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よくあるご質問〈FAQ〉

 
  1. 翌日,縄文杉へ行くのですが,予約は一泊二食なんですが,朝食はどうなります?
  1. 当館の通常の朝食は朝7時からになりますので,朝食はおにぎり弁当へ代えさせていただきます。朝4時には準備できますので,その旨チェックイン時フロントの方へお申込みください。(前日夜8時までに申込みください。)
  1. お昼弁当も宿で頼みたいんですけど!
  1. 朝食おにぎり弁当と共に朝4時から準備いたします。追加料金おひとつ800円(税別)となります。(登山弁当参照) チェックイン時フロントの方へ申し込みください。(前日夜8時までに申込みください)
  1. 混雑するんで,朝4時前に出発したいんですが?
  1. 申し訳ございません。当館でのお弁当の提供は食品衛生の関係上,朝4時以降となります。
  1. 明日,8時から白谷雲水峡へ行くのですが,朝食はどうなりますか?
  1. 朝食は7時から準備できますので,館内で召し上がっていただけ余裕をもって出発できます。
  1. 白谷雲水峡へ行くんで,お弁当準備ください。
  1. 追加料金おひとつ840円で準備いたします。(前日夜8時までに申込みください。)
  1. 縄文杉に行きたいのですが,荒川登山バス券(屋久杉自然館ー唐川登山口シャトルバス)の購入はできますか?
  1. はい当館フロントにて販売しております。
  1. レンタル用品の予約をしたいのですが?
  1. 申し訳ございません。現在レンタル用品は予約受け付けておりません。利用当日か前日,当館フロント前,売店・レンタルコーナーにてフィッティングの上,お貸ししております。
  1. 高速艇で宮之浦港へ着くのですが,迎えは来てくれますか?
  1. はいお迎えに上がります。前日までに当館へ連絡ください。到着されてから連絡いただいた場合,数分から数十分お待たせする場合がございます。
  1. 飛行機で屋久島空港へ着きますが,迎えにこれます?
  1. はいお迎えに上がります。かならず前日までに当館へ連絡ください。当館から空港までは離れておりますので,到着されてから連絡いただいた場合,30分以上お待たせする場合がございます。
  1. 安房港へ着くのですが,迎えは?
  1. 申し訳ございません。安房港へのお迎えは,行っておりません。路線バスで宮之浦方面行バスに乗り,小原町バス停で降りられれば当館正面となります。もしくはタクシーの利用をお願いします。
  1. 観光地へのお迎えは?
  1. 申し訳ございません。観光地への送迎は行っておりません。
  1. レンタカーを利用して,空港(もしくは宮之浦港)へ返す予定なんですが,返した後空港(もしくは宮之浦港)へ迎えに来てくれませんか?
  1. 申し訳ございません。到着便以外のお客様の送迎は行っておりません。レンタカー会社によりますが,田代別館での乗り捨てや,レンタカー会社事業所からの送迎に対応している所もあります。ご確認ください。
  1. 空港(もしくは宮之浦港)へ送ってください。
  1. はい!お送りいたします。ただし,お客様の相乗りをお願いしている為,お送りのお時間の変更をお願いする場合がございます。
  1. 車で行きますが,駐車場はありますか。
  1. はい!旅館の正面に50台収容の無料駐車場完備しております。
  1. 今日チャックアウトしたあと半日遊んで,屋久島から帰るんですけど,荷物はどうしよう?
  1. フロントでお預かりいたします。貴重品は管理ください。
  1. その時着替えだけ,できますか?
  1. 8:00~16:00まで清掃中ですが,大浴場の脱衣所の利用はできます。
  1. その時お風呂は入れませんか?
  1. 16:00以降でしたら利用できます。

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